System Rada
Profile Radnych, komisje, interpelacje, kalendarz posiedzeń.
eWrota
BIPy jednostek organizacyjnych.
ZARZĄDZENIE NR 131/2018 Wójta Gminy Rewal z dnia 14 listopada 2018 r. w sprawie wprowadzenia do użytku systemu nagrywania rozmów telefonicznych za pośrednictwem centrali telefonicznej w Urzędzie Gminy Rewal
ZARZĄDZENIE NR 131/2018
Wójta Gminy Rewal
z dnia 14 listopada 2018
w sprawie wprowadzenia do użytku systemu nagrywania rozmów telefonicznych za pośrednictwem centrali telefonicznej w Urzędzie Gminy Rewal.
Na podstawie art. 33 ust. 1 i 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz.U. z 2018 r., poz. 994; poz. 1000; poz. 1349; poz. 1432) oraz art. 6 ust. 1 i art. 24 ust. 1 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. U. UE L 119 z 04.05.2016, s.1, Dz. U. UE L 127), zarządzam, co następuje:
§ 1. Wprowadzam do użytku w Urzędzie Gminy Rewal oraz Straży Gminnej w Rewalu system nagrywania rozmów telefonicznych za pośrednictwem centrali telefonicznej dla celów bezpieczeństwa oraz podniesienia jakości obsługi klienta oraz w związku z rozpatrywaniem skarg i wniosków.
§ 2. System rejestracji, o którym mowa w § 1 działa według następujących zasad:
- rejestrowaniu podlegają wszystkie połączenia przychodzące,
- każde połączenie przychodzące poprzedzone jest automatycznym komunikatem o treści: „Witamy w Urzędzie Gminy Rewal. Informujemy, że w trosce o zapewnienie najwyższej jakości usług, wszystkie rozmowy są nagrywane. Jeżeli nie wyrażacie Państwo zgody na ich nagrywanie prosimy o przerwanie połączenia. Administrator danych tj. Gmina Rewal – Urząd Gminy Rewal z siedziba przy ul. Mickiewicza 19 w Rewalu, zobowiązana jest wypełnić obowiązek informacyjny wynikający z art. 13, 14 i 15 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO). Pełną informację, w tym informację o swoich prawach znajdziecie Państwo w Biuletynie Informacji Publicznej Urzędu Gminy Rewal na stronie bip.rewal.pl w zakładce Ochrona Danych Osobowych"
- urządzenie do rejestrowania rozmów zainstalowane jest w centrali telefonicznej,
- aplikacja do obsługi rejestrowanych połączeń zainstalowana jest na komputerze administratora systemu informatycznego,
- czas przechowywania zarejestrowanych połączeń wynosi 6 miesięcy a po tym czasie pliki rejestrowanych połączeń zostają trwale usunięte z systemu informatycznego.
§ 3. 1. Odsłuchiwanie zarejestrowanych rozmów możliwe jest tylko do realizacji celu określonego w § 1 w wyjątkowych i uzasadnionych przypadkach.
2. Odsłuchiwania rozmów zarejestrowanych w centrali telefonicznej Urzędu Gminy Rewal dokonują osoby wskazane i upoważnione przez Wójta Gminy.
3. Ze wszystkich czynności podjętych w trakcie odsłuchiwania treści nagrania, sporządza się protokół, który zostaje dołączony do akt sprawy.
4. Funkcję administratora systemu nagrywania w centrali telefonicznej Urzędu Gminy Rewal pełni Informatyk w Urzędzie Gminy Rewal.
§ 4. Sekretarz Gminy sprawuje nadzór nad właściwym wykorzystaniem systemu nagrywania rozmów w centrali telefonicznej Urzędu Gminy Rewal w zakresie:
- wykorzystywania treści rejestrowanych rozmów zgodnie z przeznaczeniem z zachowaniem przepisów o ochronie danych osobowych;
- odsłuchiwania rejestrowanych rozmów;
- udostępniania treści rejestrowanych rozmów;
- przechowywania treści rejestrowanych rozmów z zachowaniem przepisów o ochronie danych osobowych.
§ 5. Dostęp do nagrań rejestrowanych połączeń telefonicznych posiada administrator systemu nagrywania w centrali telefonicznej Urzędu Gminy Rewal oraz Sekretarz Gminy.
§ 6. Wykonanie zarządzenia powierza się Sekretarzowi.
§ 7. Zarządzenie wchodzi z dniem 19 listopada 2018 r.
Załączniki do pobrania
Lp. | Plik | Data dodania | Liczba pobrań |
---|---|---|---|
1 | Zarządzenie Nr 131_2018.pdf (PDF, 888.21Kb) | 2018-11-15 07:50:50 | 219 razy |
Metadane - wyciąg z rejestru zmian
Akcja | Osoba | Data |
---|---|---|
Dodanie dokumentu: | Tomasz Kapela | 15-11-2018 07:50:50 |
Osoba, która wytworzyła informację lub odpowiada za treść informacji: | Tomasz Kapela | 15-11-2018 |
Ostatnia aktualizacja: | Tomasz Kapela | 15-11-2018 07:50:50 |